Retourneren

Niet zo blij met je bestelling? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour terugsturen (op eigen kosten) naar onderstaand adres. Wanneer wij jouw retourzending ontvangen, dan wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op jouw bankrekening. Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren.

RETOURVOORWAARDEN

  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Het item dient compleet en in originele staat te zijn.
  • Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
  • De labels dienen aan het item bevestigd te zijn.  
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Stuur een e-mail naar shop@fmlle.nl met jouw bestelnummer. Zodra wij jouw e-mail hebben ontvangen maken wij de retourzending in orde.